In het kort
Flexibel
Emmen
20 tot 32 uur
2527,80,- tot 3210,-
Meer van dit soort vacatures?
Vul jouw email in en krijg als eerste bericht wanneer wij nieuwe vacatures plaatsen!
Gerelateerde vacatures
Deel deze vacature
-
Nog 10 plekken!
-
Nieuw!
Multi-Project Klantenservice Medewerker | Emmen | 20-32 uur
Wil jij écht verschil maken met jouw werk? Als Klantenservice Medewerker in Emmen ben jij hét aanspreekpunt voor klanten van meer dan 380 verschillende organisaties. Je helpt mensen telefonisch met vragen, storingen en meldingen, en zorgt dat elke melding op de juiste plek terechtkomt. Dankzij slimme systemen en duidelijke scripts kun je snel schakelen tussen situaties. Geen dag is hetzelfde! LET OP: Werk aan tientallen projecten tegelijk, krijg toeslagen tot 50%, bepaal deels je eigen planning én ontwikkel jezelf razendsnel tot een allround serviceprofessional.
Dit kan al binnen twee minuten!
Wat ga je doen?
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon
- Verwerken van meldingen bij storingen en calamiteiten
- Schakelen met monteurs en contactpersonen
- Informatie doorzetten naar de juiste afdeling
- Werken met scripts, procedures en beslisbomen
- Snel schakelen tussen verschillende klanten en systemen
Je start met één of meerdere projecten en bouwt dit uit. Zo ontwikkel je jezelf tot een allround klantenserviceprofessional.
Wat wij bieden
- Bruto maandsalaris: € 2.648,20 – € 3.515,20 o.b.v. 40 uur (afhankelijk van ervaring)
- +50% toeslag tussen 22:00 – 08:00 uur
- +50% toeslag op zaterdagavond t/m maandagochtend
- Reiskostenvergoeding
- Flexibele werktijden en roosters
- 22 vakantiedagen + 8% vakantiegeld
- Training on the job + persoonlijke coaching
- Doorgroeimogelijkheden + uitzicht op een vast contract
- Werken in een betrokken, collegiaal team
- Afwisseling door te werken voor meer dan 380 organisaties
Werkdagen en werktijden
- Je werkt 20 – 32 uur per week
- Minimaal 1 avond per week (vanaf 16:00 uur)
- 1 dag per weekend of om het weekend beide dagen
- Startdatum in overleg – snel starten is mogelijk
Wat wij vragen
- Je hebt minimaal mbo 4-niveau (hbo is een pré)
- Je hebt ervaring in klantenservice, horeca, retail of een andere servicegerichte functie
- Je spreekt goed Nederlands en kunt je redden in het Engels (basiskennis Duits is een plus)
- Je bent computervaardig en schakelt makkelijk tussen systemen
- Je bent flexibel inzetbaar, ook ’s avonds, in het weekend en bij drukte
Solliciteer direct!
Mis jouw kans niet op deze droombaan! Vul jouw gegevens in om te solliceren voor deze vacature.